8spin ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า 8spin เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องของประเทศไทย
การใช้งานแพลตฟอร์ม 8spin ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน
เราออกแบบระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลโดยยึดหลัก Privacy by Design เพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดของสมาชิก 8spin ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน ทำให้ข้อมูลของท่านปลอดภัยจากการดักจับหรือเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
มีเพียงพนักงาน 8spin ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้ โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง และผ่านการตรวจสอบประวัติอย่างเข้มงวด เพื่อป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลจากภายใน
8spin ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด สมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคล ของตนเองได้ตลอดเวลาตามที่กฎหมายกำหนด
8spin ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคล ของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ ข้อมูลของท่านเป็นของท่านเท่านั้น
8spin เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับ วัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก 8spin จะแจ้งให้ท่านทราบภายใน 72 ชั่วโมง ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด พร้อมแนวทางการรับมือและป้องกันความเสียหาย
8spin เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับกฎหมาย โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้
8spin จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจน
8spin ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้เท่านั้น
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน | ชื่อ วันเกิด เอกสาร KYC อีเมล เบอร์โทร |
| การประมวลผลธุรกรรมฝากถอนเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | ประวัติการสื่อสาร ข้อมูลบัญชี |
| การป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน (AML) | ข้อมูลธุรกรรม IP ประวัติการใช้งาน |
| การส่งโปรโมชันและข่าวสาร (เมื่อได้รับความยินยอม) | อีเมล เบอร์โทร ความชอบในการเล่น |
| การปรับปรุงแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้ | ข้อมูลการใช้งาน คุกกี้ ข้อมูลอุปกรณ์ |
| การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล | ข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นตามกฎหมาย |
8spin จะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
ภายใต้ PDPA 8spin ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
8spin อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำกัดและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้
8spin ไม่เคยและจะไม่มีวัน ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น
ในบางกรณี 8spin อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์ หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการเกมระดับสากล หรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์
ในกรณีดังกล่าว 8spin จะดำเนินการให้มั่นใจว่า
ท่านสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้ โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 8spin ตามที่ระบุในข้อ 12
8spin ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ดังนี้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
8spin เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับ วัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ โดยมีแนวทางดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ |
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ปิดแล้ว | 5 ปีหลังจากปิดบัญชี (ตามกฎหมายภาษีและ AML) |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม |
| เอกสาร KYC และยืนยันตัวตน | 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ |
| บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน | 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร |
| ข้อมูลการใช้งานและล็อกระบบ | 1 ปีนับจากวันที่บันทึก |
| คุกกี้เพื่อการตลาด | ไม่เกิน 12 เดือน หรือจนกว่าจะถอนความยินยอม |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 8spin จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูล ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร
ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง 8spin พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ 8spin เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณีที่กฎหมายกำหนด
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อ 8spin ผ่านช่องทางที่ระบุในข้อ 12 8spin จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากมีความจำเป็นต้องขยายเวลา เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
หมายเหตุ: การใช้สิทธิ์บางประการอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย เช่น การลบข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บรักษาตามกฎหมายภาษีหรือ AML 8spin จะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบในกรณีที่ไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้
8spin ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้ได้แก่
แม้ว่า 8spin จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ 100% ท่านควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
8spin ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง เราไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา
8spin ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้น และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที
หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคล แก่ 8spin โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีผ่านช่องทางในข้อ 12 เพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว
8spin อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม 8spin ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่ มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ 8spin ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
ทีมงาน 8spin พร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยและภาษาอังกฤษ เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
หากท่านเชื่อว่า 8spin ไม่ได้ปฏิบัติตาม PDPA หรือนโยบายนี้ ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทยได้เช่นกัน
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 และแทนที่นโยบายฉบับก่อนหน้าทั้งหมด 8spin มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างต่อเนื่อง
ทีมสนับสนุนคนไทยของเราพร้อมตอบทุกข้อสงสัยเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบข้อมูลของท่าน